Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.
Khi bạn liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà EGE thu thập bao gồm:
– Họ và tên
– Địa chỉ
– Điện thoại
– Email
Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ, sản phẩm
– Tên dịch vụ, sản phẩm
– Nội dung yêu cầu chi tiết
…

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được chúng tôi sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
– Hỗ trợ khách hàng
– Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ, sản phẩm
– Xử lý cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn
– Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.
– Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn;

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Đối với thông tin cá nhân, chúng tôi chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail về 

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Công ty CP Giải pháp Năng lượng Tái tạo Ecoba
Địa chỉ: Phòng 319, Tầng 3, Tòa nhà Udic Complex, Đường Hoàng Đạo Thúy, P. Trung Hòa, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
Mã số thuế: 0108603571   Ngày cấp: 29/01/2019  Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư Hà nội
Hotline:  024 6668 0258
Email: info@ege.com.vn
Website: ege.com.vn

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Ege.com.vn không thu thập thông tin khách hàng qua trang web, thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện thu thập qua email liên hệ đặt tư vấn sản phẩm, dịch vụ gửi về hộp mail của chúng tôi: info@ege.com.vn hoặc số điện thoại liên hệ gọi về 024 6668 0258.
Bạn có thể liên hệ địa chỉ email cùng số điện thoại trên để yêu cầu ege.com.vn chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Tại ege.com.vn, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được mật. Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. Ege.com.vn cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:
– Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
– Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
– Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.
Ege.com.vn  hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của ege.com.vn, vui lòng liên hệ qua số hotline 024 6668 0258
hoặc email: info@ege.com.vn
……………………………………………………………………………………..
Để được hỗ trợ tư vấn, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Hotline: 024 6668 0258
Email:  info@ege.com.vn